Как правильно общаться с людьми: рекомендации
У достаточно большого количества людей возникают трудности с коммуникацией, особенно, если речь идёт о контактах с незнакомцами. Они чувствуют себя скованно, зажимаются, им трудно поддержать даже банальный повседневный разговор, не говоря уже о чём-то большем.
Почему так происходит и как научиться общаться с людьми — разберёмся с этим в сегодняшнем материале.
Зачем нам вообще нужно общаться с другими людьми
Люди — являются социальными существами, которые не могут полноценно жить без общества. Нам жизненно важно обмениваться информацией с окружающими. Хотя, конечно, общение у экстравертов и интровертов происходит с разной частотой, но ни один человек не сможет всю жизнь прожить в одиночестве.
А зачем нам необходимо общение со своими «соплеменниками»? Оно даёт много новых возможностей, а именно:
- помогает в установлении новых знакомств (часто полезных);
- наделяет новыми знаниями, опытом;
- способствует появлению новых идей, ведь взаимодействуя с разными собеседниками, мы обмениваемся с ними энергией;
- способствует развитию, расширению кругозора, учит правильному выражению своего мнения, его аргументированию;
- помогает в формировании своего мировоззрения: на основании достоинств и недостатков окружающих вы делаете выводы для себя, что-то готовы «взять на вооружение», а что-то другое отвергаете;
- учит взаимному уважению, принятию чужой позиции;
- в некоторых случаях общение помогает человеку стать известным.
Общительным людям проще живётся в этом мире: им легче заводить разговоры, завязывать связи, а широкий круг знакомых часто выручает в трудных ситуациях.
Конечно, если вы по натуре абсолютный интроверт, то общение вам не нужно в таком большом количестве, как экстравертам. И, возможно, вы будете испытывать некоторые неловкости при взаимодействии с окружающими всегда.
Важно постараться минимизировать их и научиться получать наслаждение от общения (в том количестве, в котором оно вам необходимо).
Почему нас так пугает коммуникация
По каким причинам мы испытываем трудности с общением? Их много: это и стеснительность, и боязнь сказать что-то не то, показаться глупым, страх выражения своего мнения… Список можно продолжать и продолжать, но корень у всех проблем один — это низкая самооценка, неуверенность в себе.
Человек с низкой самооценкой не чувствует собственной значимости, он полностью зависит от мнения окружающих. Соответственно, он относится к себе так, как к нему относятся другие люди. Из-за чего испытывает страх перед тем, чтобы выразить своё истинное мнение, боится осуждения, критики, отвержения — ведь от этого его самооценка упадёт ещё ниже.
Пониженную самооценку провоцируют разные факторы:
- неправильное воспитание родителей;
- внедрение ребёнку в сознание негативных установок (что он глупый/некрасивый/неинтересный и так далее);
- трудности в подростковом возрасте — когда ребёнок сталкивается с неправильной оценкой себя сверстниками, учителями или теми же родителями;
- последующие взаимоотношения с избранником/избранницей и их влияние;
- переживание серьёзных неудач (в работе, любви, самореализации и прочих сферах жизни).
Из всего этого, как по кирпичикам, создаётся самооценка человека. Которая часто доставляет значимые сложности в коммуникации. Для выявления точной причины неуверенности в себе и её устранения вам потребуется проделать большую работу над собой.
Желательно найти хорошего психолога, ведь самостоятельно сделать это может быть довольно трудно или даже нереально.
Рекомендация! Если вы испытываете страх общаться с людьми в жизни, стоит начать с разговоров по телефону. В помощь себе составляйте список интересующих вопросов собеседнику и используйте его при беседе. Не стесняйтесь переспрашивать и уточнять все детали.
Как научиться разговаривать с людьми: советы
Многие известные психологи занимались темой психологии общения с людьми. Одним из них был Дейл Карнеги — американский психолог, писатель, педагог и мотивационный оратор. Им была разработана теория общения и написано немало научных изданий на данную тематику. Ниже приводятся рекомендации Дейла Карнеги по эффективному общению.
Совет 1. Искренний интерес к собеседнику
Каждый человек — уникален и каждому хочется вызывать интерес у окружающих. Дейл советует вникать в суть разговора и искренне интересоваться своим собеседником.
Совет 2. Улыбка
Психологи в результате исследований установили, что улыбающийся человек воспринимается как более привлекательный. У респондентов он вызвал положительные ассоциации, его наделяли лучшими человеческими качествами. К тому же когда мы улыбаемся, то демонстрируем собеседнику, что нам приятно общаться с ним.
Совет 3. Обращайтесь по имени
Психологи утверждают, что звучание собственного имени выступает самым приятным словом для каждого из нас. А обращаясь к человеку по имени, вы делаете ему самый простой и естественный комплимент.
Имя — это проявление индивидуальности. Многих людей сильно раздражает, когда их имя начинают коверкать, употреблять в другой форме: к примеру, говорят «Ира» вместо «Ирина». Когда вы называете человека по имени, вы будто подтверждаете, что он является яркой и уникальной личностью.
Совет 4. Внимательно слушайте
К сожалению, большинство людей даже не пытаются выслушать и понять позицию собеседника, а просто дожидаются своей очереди выговориться. Но показывая внимание человеку, вам будет намного проще добиться его расположения.
Поэтому учитесь слушать, вникать в каждую деталь сказанного, спрашивайте, если вам что-то непонятно и открыто выражайте свои эмоции. В будущем вы можете вспомнить удачные слова или совет своего собеседника, чем наверняка сразите его наповал.
Совет 5. Обсуждайте темы вашего собеседника
Каждый из нас имеет одну или несколько «своих» тем, которые наиболее воодушевляют, от которых загораются глаза и мы уже готовы беседовать на них часами напролёт. Если вы хотите вызвать симпатию человека — поддерживайте разговор на тему, волнующую его сильнее всего.
Пусть вы и не приходите от неё в такой же восторг, дайте человеку выговориться, не закрывайтесь. А вдруг вы услышите и поймёте что-то важное для себя?
Совет 6. Демонстрируйте человеку, что он важен для вас
Только делайте это искренне, от души, а не наиграно. Данный совет является, пожалуй, самым сложным. Фальшь легко распознать и она не понравится даже тому, кто обожает комплименты и лесть.
Да и зачем потворствовать чужому Эго? Намного лучше найти в собеседнике те положительные черты, которые ему действительно присущи и честно хвалить их.
Как правильно общаться с людьми в удовольствие себе
Далеко не каждый может быть душой компании. Да и прирождённым интровертам вряд ли захочется постоянно находиться в центре внимания. Зато, правильно взаимодействуя с окружающими, вы научитесь основам красивой речи и грамотному выражению своих мыслей.
Примите к сведению приведённые ниже рекомендации, как общаться с людьми эффективно:
- Не пытайтесь навязывать своё общество или своё мнение. Вы получите только естественную реакцию — отвержение. Люди станут воспринимать вас с осторожностью, оно и понятно, разве захочет кто-то постоянно сомневаться в своём мировоззрении, услыхав ваше «правильное» мнение?
- Примите тот факт, что все люди разные. И они не обязаны быть вашей точной копией в мышлении или поведении. Учитесь уважительно относиться к чужому мнению.
- Расширяйте кругозор: много читайте умные книги, смотрите развивающие видеоролики или стоящие фильмы. Начитанные, эрудированные и разносторонние личности всегда вызывают больший интерес у окружающих.
- Совершенствуйте свои умения, навыки и таланты. Повышайте своё мастерство в любимых увлечениях. Благодаря этому вы будете чувствовать себя увереннее, сможете высказывать свой опыт в общении, давать разумные советы другим людям.
- Не стремитесь нравиться абсолютно всем. Вы ведь не стодолларовая купюра и не обязаны вызывать симпатию у всех и каждого. Найдите свой круг единомышленников и общайтесь с людьми, настроенными к вам доброжелательно.
- Повышайте самооценку, учитесь принимать и любить себя такими, какими вы есть. У всех из нас есть свои достоинства и недостатки, мы люди, а значит, мы неидеальны, но важно принимать все свои «изюминки» и гармонично сосуществовать с ними.
И, конечно, очищайте своё сознание от таких крайне деструктивных качеств как зависть и злость, ведь они сведут все ваши усилия на нет. Кроме того, они быстро распознаются окружающими.
Язык тела в правильном общении
Просто говорить мало, нужно ещё делать это правильно. Задумайтесь, разве вызовет у вас доверие оратор, который стоит, сгорбившись в три погибели, невнятно произносит слова, боится смотреть в глаза аудитории? Будете ли вы прислушиваться к сказанному им?
Невербалика играет огромную роль в общении. Ведь, когда мы оцениваем собеседника, то не просто прислушиваемся к тому, что он говорит, но уделяем внимание его позе, тембру голоса, манере речи. Давайте рассмотрим их подробнее дальше.
Визуальный контакт
Он находится на одном из первых мест по степени значимости. Наверняка вы и сами неоднократно замечали, что собеседник смотрит на вас «косо», вы буквально чувствуете тяжесть его взгляда на себе.
Стоит поучиться искусству правильного взгляда — открытого, но не угнетающего, не отводить глаза при беседе, глазами показывать человеку, что вам интересно общаться с ним.
И помните, что в психологии выделяют различные типы взгляда, применимые к разным ситуациям: он бывает деловым, социальным или интимным.
Мимика
Она выступает важным источником информации о собеседнике. Люди на уровне подсознания распознают и расшифровывают даже незаметные с первого взгляда движения мышц лица.
Научившись разбираться в мимических проявлениях эмоций, вы сможете понимать настроение окружающих, а также сами будете подавать им правильные мимические сигналы.
Жестикуляция
Психологи говорят о том, что большее доверие у нас вызывают люди, стоящие перед нами в открытой позе, которые ничем не отгораживаются. А скрещивая руки на груди, пряча их в карманы, плотно прижимая к себе сумочку, закидывая ногу на ногу, мы тем самым создаём преграду между нами и собеседником.
Точно также и напротив — открытая поза, плавная, размеренная жестикуляция, открытые ладони словно говорят окружающим: «Я дружелюбен, спокоен, я хочу общаться с вами». Есть даже такая интересная техника — зеркалить позу и жесты своего собеседника. Она используется с целью помочь человеку раскрыться.
В завершение просмотрите видео по теме статьи:
